Termos de Uso
Estes termos regulam o uso da MariSOL, serviço de atendimento da Rgs Net Service, inclusive por canais de mensagens.
Finalidade
A MariSOL oferece atendimento automatizado e, quando necessário, assistido por uma pessoa da equipe. As respostas automatizadas têm finalidade informativa e operacional dentro do atendimento solicitado.
Uso adequado
Você deve fornecer informações verdadeiras quando necessárias, respeitar a legislação e não usar o serviço para fraude, abuso, ameaça, envio de conteúdo ilícito ou tentativa de interferir no funcionamento do serviço.
Serviços de terceiros e disponibilidade
O atendimento pode depender de serviços de terceiros, incluindo Meta/WhatsApp. Indisponibilidades, atrasos, limitações ou alterações desses serviços podem afetar a experiência. Podemos atualizar, limitar ou interromper funcionalidades para manutenção, segurança ou conformidade.
Responsabilidades
As informações fornecidas pelo usuário devem ser conferidas antes de decisões relevantes. A MariSOL não substitui orientação profissional quando ela for necessária. Cada parte responde por suas próprias condutas e obrigações legais.
Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade. Solicitações de exclusão estão descritas em Exclusão de Dados.
Legislação e contato
Estes termos são interpretados conforme a legislação brasileira. Dúvidas podem ser encaminhadas para adm.rgsnet@gmail.com.